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ホームページの基礎知識

LPを作れば問い合わせが増える？ ― 小さな会社・お店に「普通のホームページ」をおすすめする理由

公開日 この記事は約9分で読めます

LPを作る前に。普通のホームページをおすすめする理由

「ランディングページを作れば問い合わせが増えるって聞いたんですけど、うちも作ったほうがいいですか？」――ホームページ修理工房には、こんなご相談がときどき届きます。広告やセミナーで「LPでCVRが〇倍に！」という言葉を見かけると、気になりますよね。

結論からお伝えすると、ランディングページ（LP）は条件がそろえば、たしかに強い道具です。ただ、地域のお店や中小企業のご相談を見ていると、先に「普通のホームページ」を整えたほうが成果につながるケースのほうが多い、というのが正直な実感です。

この記事では、LPが「効く」と言われる理由と、それでも多くの会社・お店に普通のホームページをおすすめする理由、そしてLPを作る前に自分に聞いてみたい3つの質問を、できるだけやさしくお伝えします。まずは4コマ漫画でどうぞ。

4コマ漫画「LPを作れば、お客さんが来る？」。お客様から「LPを作れば問い合わせが増えるって聞いて」と電話があり、工房スタッフは「まず、お客様がどこから来ているか見てみましょう」と答える。点検すると、今のお客様は検索と紹介から来ていて、LPは広告で人を呼ぶ前提のページだと分かる。「広告を止めたら、LPには誰も来ないの！？」と驚くお客様に、スタッフはLP1枚では会社の信頼も伝えにくいと説明。最後に「今のホームページを本店に、LPは広告のときの出店に」と提案し、お客様は「今のサイトが生きるなら安心」と納得する。
4コマでわかる「LPを作れば、お客さんが来る？」（画像をタップ・クリックすると拡大します）

そもそも「ランディングページ（LP）」とは？

ランディングページは、もともと「（広告などをクリックした人が）最初に着地するページ」という意味です。ただ、いまの制作の現場でLPといえば、1つの商品やサービスだけを、縦に長い1枚のページで紹介し、申し込みまで一直線に案内するページを指すことがほとんどです。この記事でも、その意味で使います。

くらべるところ ランディングページ（LP） 普通のホームページ
ページの数 縦長の1ページ トップ・サービス・料金・会社案内・実績・お知らせなど複数
主な入口 広告（検索広告・SNS広告など） 検索・地図・紹介・名刺やチラシ
目的 1つの行動（申し込み・資料請求など）だけ 知ってもらう・比べてもらう・信頼してもらう・問い合わせてもらう
メニュー（ほかのページへのリンク） あえて少なくすることが多い あるのがふつう
使える期間 キャンペーンの期間中心 育てながら長く使う

たとえるなら、普通のホームページは「お店そのもの」、LPは「駅前で配るチラシを、そのまま大きく貼り出した看板」のようなものです。どちらが上というより、役割がちがいます。

LPが「効く」と言われる理由は、ちゃんとあります

LPを悪く言うつもりはありません。LPが成果を出しやすいのには、きちんとした理由があります。

  • ゴールが1つ：読んだ人にしてほしいことが1つだけなので、迷わせません。
  • 広告の言葉とページがそろっている：広告で約束したことが、ページを開いた瞬間に目に入ります。
  • 読む順番を決められる：「悩み → 解決 → 根拠 → 不安の解消 → 申し込み」と、話の流れを一本道にできます。

ただし、ひとつ注意があります。「LPは普通のサイトより申し込み率が高い」という話の多くは、来ている人の種類がちがうもの同士をくらべていることがあります。広告で「今すぐほしい人」だけを集めたLPと、情報を調べに来た人もいるホームページ全体をくらべれば、LPの数字が高く出るのは自然なことです。数字だけを見て「LPのほうが優秀」と決めてしまうのは、少し早いかもしれません。

それでも「普通のホームページ」をおすすめする4つの理由

① LPは「広告」とセットで動く仕組み

LPは、広告で人を連れてくることを前提にしたページです。1ページしかないので、検索から自然に人が来ることはあまり期待できません。つまり、広告を止めると、LPへの入口もほぼ止まってしまいます。水道の蛇口だけ立派でも、元栓（広告費）を閉めれば水は出ない、というイメージです。広告を続けられる予算と体制があるかどうかが、LPの成否を大きく左右します。

② 検索で見つけてもらう「受け皿」が少ない

総務省の調査では、インターネットを使う目的として「検索サービスの利用」を挙げた人が79.4%にのぼります。お客様は、「地域名＋業種」「サービス名＋料金」「〇〇　困った」など、いろいろな言葉で探しています。

ホームページなら、サービスごと・お悩みごとにページを用意して、それぞれの言葉を受け止められます。一方、LPは1枚にすべてを詰め込むため、受け止められる検索の言葉がどうしても少なくなります。かといって、地域名だけを変えたLPを何枚も量産すると、Googleが「誘導ページ」として注意を呼びかけている作り方に近づいてしまうおそれもあります。

③ 「この会社、大丈夫？」に答えにくい

初めての会社やお店に問い合わせる前、多くの人は「どんな人がやっているのか」「実績はあるか」「所在地はどこか」を確かめます。Googleも、有用なコンテンツの考え方として「誰が・どのように・なぜ」作ったのかが伝わることを挙げ、信頼性をとくに重要な要素としています。

会社案内、スタッフ紹介、施工事例やお客様の声、よくある質問――こうした「信頼の材料」は、複数のページを持つホームページのほうが自然に並べられます。とくに、金額が大きいサービスや、BtoB（会社どうしの取引）で社内の確認が必要な場合は、LP1枚だけでは判断材料が足りないことがよくあります。

④ 時間がたっても「積み上がらない」

LPはキャンペーンごとに作られることが多く、終わると役目を終えがちです。一方、ホームページは、お知らせやコラム、事例を1ページ足すごとに、検索の入口と信頼の材料が増えていきます。LPは「使うもの」、ホームページは「育てるもの」と考えると分かりやすいかもしれません。

考えながら話す工房スタッフのイラスト
工房スタッフ

「LPを作りたい」というご相談で、まず今のアクセスを一緒に見てみると、じつは検索や紹介で来ている方がほとんど……ということがよくあります。その場合は、今のホームページを直すほうが近道なんです。

Googleの広告ですら「行き止まりのページ」を嫌うようになっています

LPといえば「メニューやリンクを消して、申し込み以外に逃げ道をつくらない」のが定番の作り方でした。ところが、その前提も少しずつ変わってきています。

Googleは2025年2月、検索広告のリンク先ページについて、広告の内容と関係があることに加えて、ページの中で迷わず目的の情報にたどり着けるかをより正確に見積もる仕組みを取り入れたと公式ブログで説明しました。海外の広告業界ニュースでは、利用者が思っていたのとちがうページに着き、ほかに案内もない場合、その広告は表示されにくくなると報じられています。

つまり、広告の世界でも「見た人が困らないページ」が求められているということです。会社の情報や関連するページへきちんと案内できる、しっかりしたホームページが後ろにあることは、LPにとってもプラスに働きます。

LPが向いているのは、こんなとき

もちろん、LPがぴったりはまる場面もあります。目安を表にまとめました。

こんなとき 向いているもの
広告を続けて出す予算と体制があり、売りたい商品・メニューが1つに絞れる LP
期間限定のキャンペーン、セミナー・イベントの申し込み LP
検索や地図から、地域のお客様に継続して見つけてもらいたい 普通のホームページ
金額が大きい・検討期間が長い・会社どうしの取引 普通のホームページ（必要に応じてLPを追加）
紹介や名刺・チラシを見た人に「確かめて」もらいたい 普通のホームページ

※コムネットがご相談を受けるなかでの一般的な目安です。業種や商品によって変わります。

おすすめは「ホームページが本店、LPは臨時の出店」

「LPか、ホームページか」の二択で考える必要はありません。おすすめは、ホームページを本店として整え、広告やキャンペーンのときにLPを“出店”として足すという考え方です。

  1. まず本店（ホームページ）を整える：サービス内容、料金の考え方、事例、会社情報、お問い合わせ方法がそろっているか確かめます。
  2. 広告を出すときに、出店（LP）を用意する：広告の言葉とそろえた、目的が1つのページをつくります。
  3. 出店から本店へ道をつなぐ：LPにも会社情報や事例へのリンクを置き、「この会社なら大丈夫」と確かめられるようにします。

本店がしっかりしていれば、出店はキャンペーンが終わってたたんでも困りません。逆に、本店がないまま出店だけを出し続けると、広告費をかけ続けないとお客様が来ない状態になってしまいます。作り直すべきか、今のサイトを直せばよいかで迷ったら、ホームページは「作り直す」か「直す」か？もあわせてご覧ください。

笑顔で話す工房スタッフのイラスト
工房スタッフ

LPを作るのも、もちろんアリです。ただ、その前に「本店の看板が古いまま」「お問い合わせフォームが届かない」なんてことがないか、ちょっとだけ点検しておくと安心ですよ。

LPを作る前に、自分に聞いてみたい3つの質問

LP制作を検討するときは、まず次の3つを確かめてみてください。

質問 「はい」なら 「いいえ」なら
広告を出し続ける予算と、結果を見て直す体制がありますか？ LPを活かせる土台があります まずは検索で見つけてもらえるホームページづくりを優先
売りたい商品・メニューを1つに絞れますか？ LP向きです 複数を紹介できるホームページのほうが合っています
会社やお店の信頼を伝える、今どきのホームページがありますか？ LPと組み合わせると効果的です LPより先に、ホームページの点検・修正を

1つでも「いいえ」があれば、LPだけに予算をかける前に、今のホームページを見直すほうが成果につながりやすいはずです。「うちのサイトは本店として大丈夫？」と気になった方は、無料ホームページ診断で今の状態を確かめることができます。

ホームページ修理工房にできること

ホームページ修理工房では、ホームページを作り直さずに、気になるところだけを直すお手伝いをしています。LPを検討中の方にも、たとえば次のような作業を承ります。

  • 今のホームページが、検索・紹介・広告のどこからお客様を迎えているかの確認
  • サービス紹介・事例・会社情報・よくある質問など、「信頼の材料」になるページの追加や修正
  • スマホでの見やすさ、お問い合わせフォームの動作の点検と修正
  • 広告を出すときのLPと、ホームページとのつなぎ方のご相談

くわしくはホームページ修正・保守のページをご覧ください。「LPを作るべきか、今のサイトを直すべきか」の判断に迷ったら、まずは無料ホームページ診断からお気軽にどうぞ。

※本記事の内容は、2026年10月27日時点で下記の出典に記載された情報にもとづいています。Googleの仕組みや方針は今後変わる可能性があります。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。漫画と冒頭のご相談のやりとりは、説明のための例です。

出典

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